親子溝通四部曲——讓你成為不吼不叫，會溝通的智慧媽媽

親子溝通的四部曲，動之以情，曉之以理，導(dǎo)致一行，堅持以恒。

一、動之以情

親子溝通四部曲，第一個案例。

孩子被老師冤枉偷拿了筆記本。家長怎么辦？前幾天有位媽媽向叢老師反饋，一聽到老師說，孩子偷東西，剛開始是不相信，因為孩子從小就知道不拿別人的東西。但是老師說得很堅定，有點動搖了，一想到小時候偷鉛筆筆記本，長大了不得了還不得坐牢啊，越想越想害怕越想越恐懼。這要是以前在恐懼和焦慮的驅(qū)使下肯定是回家對孩子一頓大罵，幸虧聽了您的親子溝通四部曲的微課。雖然沒有進(jìn)行后兩步驟，但是至少管理好了自己的情緒，沒對孩子發(fā)脾氣，大罵孩子。

【兩大原則】

第一個原則是，相信。相信孩子。和孩子站在一起共同面對這個困難。第一孩子不會撒謊，第二，即使孩子撒謊也是有正面的動機和需求。

第2個案例，孩子在學(xué)校和同學(xué)打架，被老師投訴。老師打電話給媽媽也就是你說孩子在學(xué)校把同學(xué)打了，那么你的第一反應(yīng)是什么呢？作為家長你有沒有想過孩子為什么會去打別人家的孩子？

所以第1個不是要去批評指責(zé)打罵孩子而是要聽孩子整個事件的經(jīng)過描述一遍。

所以第2個原則就是要給孩子說話的機會。給孩子為自己辯解的機會。要通過孩子的表述，你能夠清晰的指導(dǎo)實踐的證明經(jīng)過原來是別人家的孩子罵自己家的孩子，自己家的孩子很憤怒很生氣，所以動手打了別人家的孩子。

【思考】

那我請家長思考為什么孩子會很憤怒呢，是因為孩子的什么受到了傷害。

請家長記住一句話動機，情緒都沒有錯，只是行為沒有效果。

所以這就是溝通的第1步動之以情。相信孩子，給孩子表達(dá)的機會，通過這樣的處理方式和孩子建立情感連接連接。

【技巧】

積極的傾聽，感性地回應(yīng)。

二、曉之以理——啟動意愿

曉之以理，不是給孩子講道理，也不是說教批評指責(zé)。那么曉之以理是什么呢？這里主要指的是呈現(xiàn)事實，幫助孩子看到情緒背后的需求。

【解讀情緒，說出需求】

和孩子一起分析整個事件的前因后果，讓孩子看到是因為別的同學(xué)罵他，所以呢，他感覺到自己的自尊受到了傷害，于是呢，情緒上很憤怒，行為上動手打了人。肯定孩子維護自尊的想法和動機，進(jìn)一步引導(dǎo)孩子看到行為是否有效。

三、導(dǎo)之以行——目標(biāo)和行動

【分析利弊】

進(jìn)一步引導(dǎo)孩子看到自己把同學(xué)打傷了，自己也受傷了，而且呢，還破壞了同學(xué)之間的友誼，這并不是孩子想看到和得到的一個結(jié)果。這個時候就可以啟發(fā)孩子，想一想他希望看到的是一個什么樣的結(jié)果或者是事實。

可能孩子會和你說，他其實也不想同學(xué)打架，只是當(dāng)時沒能夠控制好自己的情緒，那么所以呢，第1步就是要學(xué)會管理好自己的情緒。這個時候家長可以啟發(fā)孩子如何來管理好自己的情緒，特別是當(dāng)自己感覺到挑戰(zhàn)了，被侮辱了，感覺非常生氣，甚至憤怒就要爆發(fā)的時候該怎么辦？引導(dǎo)孩子說出至少三個以上的解決辦法。比如深呼吸的方法，暫停的方法。離開現(xiàn)場的方法。視而不見的方法。

情緒平靜了之后，我們還可以進(jìn)一步地引導(dǎo)孩子去思考如何與同學(xué)處理好人際交往。如何建立同學(xué)之間的友誼？家長可以和孩子每個人都想出三個以上的辦法，然后呢，把紙拿出來對照著看一看這6個方法當(dāng)中孩子覺得最可行的，最適合他的有哪幾個方法？

所以呢，這就是親子溝通的第3步叫導(dǎo)之以行。

四、持之以恒

最后一步就是親子溝通的第4部叫持之以恒。持之以恒的意思就是孩子下一次再遇到類似的情況，能夠把我們上面第3步所討論出來的方法，有效的運用出來也就是把行為習(xí)慣變成孩子的一種能力，那么我們家長怎么做呢？

這里面和大家分享一個小技巧就是和孩子做角色扮演的練習(xí)。讓我通過角色扮演不斷地進(jìn)行場景的模擬和溝通的練習(xí)，這樣的小技巧能夠快速地提升孩子的能力。應(yīng)對類似情境的能力。孩子從練習(xí)的過程當(dāng)中獲得了自信，還有表達(dá)能力和溝通能力，這樣的孩子就會非常有信心能夠在下一次遇到類似的情況之下能夠應(yīng)對自如。